IBERDROLA, IDOM Y CIE AUTOMOTIVE LAS EMPRESAS VASCAS CON MEJOR REPUTACIÓN CORPORATIVA

• José Antonio Jainaga, Agustín Markaide e Ignacio Sánchez Galán, los gestores con mejor reputación.

• Por primera vez aparece en el Top 10 del ranking RECOR una mujer directiva, Teresa Madariaga (INGETEAM), en la novena posición.

• DOMINION es la empresa que los consultados consideran que más ha mejorado su reputación en los últimos cinco años.

Según el Informe de Reputación Corporativa de las empresas vascas (RECOR Euskadi 2018) elaborado por la consultora Consejeros del Norte, el ranking de empresas con mejor reputación corporativa muestra, por una parte, la consolidación en la parte alta de la clasificación de empresas como IBERDROLA o IDOM. Por otra parte, refleja la emergencia a las posiciones líderes de empresas que se han ido fortaleciendo en los últimos años. Este es el caso específico de CIE AUTOMOTIVE que se aúpa al tercer puesto del ranking. Cabe destacar también el nuevo ascenso de EROSKI, (mejora dos posiciones en la clasificación), o de EUSKALTEL y ARTECHE que ascienden tres puestos cada uno. La evolución del ranking revela también los retrocesos de firmas que hace dos años se situaban entre las cinco primeras empresas. Se trata de GAMESA (ahora SIEMENS-GAMESA), SENER o CAF.

DOMINION es, según los consultados, la ‘empresa vasca que más ha mejorado su Reputación Corporativa durante los últimos cinco años’, seguida de GESTAMP y EROSKI.

Para la realización del informe RECOR Euskadi 2018 se ha contado con las valoraciones de 150 líderes de opinión de distintos sectores del ámbito empresarial vasco (profesionales de la comunicación, instituciones públicas, organizaciones empresariales, entidades universitarias, partidos políticos, analistas financieros, sindicatos, despachos de abogados, consultores de empresa, medios de comunicación, agencias de publicidad y empresas de selección de personal).

10 empresas vascas con mejor Reputación Corporativa, por orden de clasificación:

1. Iberdrola
2. Idom
3. Cie Automotive
4. Eroski
5. Euskaltel
6. Arteche
7. CAF
8. Gestamp
9. Kutxabank
10. Petronor

10 gestores de empresas vascas con mejor reputación Corporativa, por orden de clasificación:

1. José Antonio Jainaga
2. Agustín Markaide
3. Ignacio Sánchez Galán
4. Antón Pradera
5. Alexander Arteche
6. Fernando Querejeta
7. Emiliano López Atxurra
8. Alberto García Erauzkin
9. Teresa Madariaga
10. Koldo Saratxaga

Atributos más valorados para conformar la reputación corporativa de las empresas

Los líderes de opinión consultados señalen «la comunicación» y «responsabilidad social» como los dos primeros factores a tener en cuenta para conformar la Reputación Corporativa, lo que demuestra la importancia que se otorga a que las empresas generen confianza y credibilidad en el público respecto a sus respectivos proyectos empresariales, al tiempo que se valora la exigencia de que las empresas actúen con responsabilidad ante la sociedad. El otro factor destacado entre los tres primeros, «la capacidad para generar valor», pone en evidencia el carácter imprescindible que tiene la misión empresarial de contribuir a generar bienestar y crecimiento económico y social en su entorno, a la hora de configurar una buena reputación corporativa.

Gestores de empresas vascas

Las cualidades más valoradas para la reputación de los gestores continúan siendo «habilidad para crear equipos» y «liderazgo», fueron también las dos más mencionadas en las dos ediciones anteriores, aunque en esta ocasión permutan las posiciones. Como tercera cualidad irrumpe la «capacidad de comunicación», que asciende dos posiciones respecto a la edición anterior.

En lo que respecta al ranking de gestores empresariales, se producen cambios relevantes en los puestos de cabeza respecto a la edición de 2016. Lo más destacado es la presencia de José Antonio Jainaga (Sidenor) en la primera posición, con un ascenso de catorce puestos respecto al informe anterior. Durante estos dos años Jainaga y la empresa que dirige han tenido una importante presencia mediática, protagonizando iniciativas como dirigente empresarial en distintos ámbitos de la actualidad de la industria y de la economía. Los otros dos puestos de cabeza están ocupados por dos líderes que ya ostentaron estas posiciones en al edición de 2016, aunque en esta ocasión permutan el orden: Agustín Markaide (Eroski) e Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola). Antón Pradera (Cie Automotive), que lideró el la clasificación en la pasada edición, se coloca esta vez en el cuarto puesto. Resalta también la presencia en el top 10, por primera vez en un ranking RECOR Euskadi, de una mujer directiva, Teresa Madariaga (Ingeteam), en la novena posición.

Comunicación empresarial

Continúa afianzándose la opinión sobre la gran importancia que se otorga a la Reputación Corporativa como valor estratégico en la gestión empresarial. La práctica totalidad de los encuestados (el 92{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2}) considera la reputación MUY IMPORTANTE o PRIMORDIAL como valor estratégico. Una tendencia al alza ya consolidada respecto a los resultados de anteriores ediciones. El 80{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} juzga que el valor de la comunicación es PRIMORDIAL o MUY IMPORTANTE para optimizar la gestión empresarial. Sin embargo, según los consultados, las empresas vascas aún deben profundizar más en la implantación de esta disciplina como herramienta estratégica, ya que el 76{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} de los consultados considera que el grado de desarrollo de los mecanismos de comunicación en la empresa vasca es claramente mejorable.

Un 92{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} de los encuestados que consideran que es MUY IMPORTANTE o PRIMORDIAL disponer y reforzar la reputación corporativa para hacer frente a situaciones de crisis, el mismo porcentaje que en 2016.

Influencia de los Social Media en la Reputación Corporativa

Un 64{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} de los consultados en RECOR Euskadi 2018 consideran que las estrategias online influyen «bastante» en la Reputación Corporativa, y el 32{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} los que opinan que su influencia y la de los medios offline se reparte a partes iguales, nueve puntos porcentuales más que en la edición anterior. Y solo un 4{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} piensa que es pequeña la influencia de las acciones en los Social Media sobre la reputación de una empresa.

Se consolida la opinión mayoritaria (60{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} en esta edición, 54{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} en la de 2016, frente al 47,5{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} de la edición de 2014) de que el poder de influencia de los medios y redes sociales representa en la actualidad una herramienta estratégica para la gestión de la comunicación y la reputación corporativa. Son ya un 40{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} (frente al 24{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} de la edición anterior) los que consideran que el grado de incorporación de estos canales como factores estratégicos en la empresa vasca es alto.

Los consultados señalan que la influencia de los medios y redes sociales en la gestión de la reputación corporativa empresarial será sin duda cada vez más importante en el futuro. El 80{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} se muestra convencido de esta realidad y el 55{0afa46d87b6163f45ebad5d7f0d8bd235b256661ecc119a520332b6a569371f2} de los que así lo piensan cree que esta situación se producirá en un futuro inmediato.

Bilbao, 1 de octubre de 2018

Autor: Consejeros del Norte

Contacto: bilbao@consejerosdelnorte.com/ Tel.: 944 158 642

Informe RECOR EUSKADI 2016 sobre la REPUTACIÓN CORPORATIVA de las EMPRESAS VASCAS

IBERDROLA, GAMESA Y SENER SON LAS EMPRESAS VASCAS CON MEJOR REPUTACIÓN CORPORATIVA

• Antón Pradera (CIE Automotive), Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola) y Agustín Markaide (EROSKI) son los gestores con mejor reputación.
• CIE Automotive es la empresa vasca que más ha mejorado su reputación corporativa durante los últimos cinco años, seguida de Gamesa y Gestamp.
• Se trata V edición (bienal) del Informe sobre Reputación Corporativa de las empresas vascas (RECOR Euskadi 2016) elaborado por la consultora Consejeros del Norte.

Bilbao, 23 de noviembre de 2016.- Iberdrola, Gamesa y Sener son las empresas vascas con mejor reputación corporativa según los resultados de la edición de 2016 del Informe RECOR Euskadi, sobre la Reputación Corporativa de las empresas vascas que cada dos años elabora, desde hace más de una década, la consultora de comunicación vasca Consejeros del Norte.
El informe recoge la percepción de 150 líderes de opinión de distintos sectores del ámbito empresarial vasco que han aportado sus valoraciones sobre los distintos aspectos que configuran la reputación de empresas y gestores. Los profesionales que han ofrecido sus valoraciones pertenecen a distintos colectivos, entre ellos: profesionales de la comunicación, instituciones públicas, organizaciones empresariales, entidades universitarias, partidos políticos, analistas financieros, sindicatos, despachos de abogados, consultores de empresa, medios de comunicación, agencias de publicidad y empresas de selección de personal.
Iberdrola repite liderazgo respecto a la clasificación de 2014, mientras que GAMESA experimenta un destacado ascenso desde el cuarto lugar de la pasada edición y SENER se mantiene entre las tres primeras, cediendo un puesto.

Las 10 empresas vascas con mejor Reputación Corporativa, por orden de clasificación:

1ª IBERDROLA
2ª GAMESA
3ª SENER
4ª CAF
5ª CIE AUTOMOTIVE
6ª EROSKI
7º IDOM
8ª EUSKALTEL
9ª ARTECHE
10ª PETRONOR

Según la consideración de los líderes de opinión preguntados sobre las empresas que más han mejorado su Reputación en los últimos cinco años, CIE Automotive es la más mencionada, seguida de Gamesa y Gestamp.

Respecto a los gestores, los consultados han elegido en esta edición a ANTÓN PRADERA (CIE Automotive) como el gestor con mejor reputación, con un gran salto en la clasificación, al mejorar once posiciones. El segundo puesto lo ocupa el presidente de Iberdrola, IGNACIO SÁNCHEZ GALÁN que repite posición, seguido por el primer ejecutivo de EROSKI, AGUSTÍN MARKAIDE, que experimenta un notable ascenso desde el décimo lugar en la edición anterior.

Los 10 gestores de empresas vascas con mejor Reputación Corporativa, por orden de clasificación:

1º Antón Pradera (CIE Automotive)
2º Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola)
3º Agustín Markaide (EROSKI)
4º Fernando Querejeta (Idom)
5º Alberto García Erauzkin (Euskaltel)
6º Andrés Arizkorreta (CAF)
7º Álvaro Videgain (Tubacex)
8º Javier Ormazabal (Velatia)
9º Emilio Titos (Mercedes)
10º Koldo Saratxaga (Ner Group)

Atributos más valorados para configurar la reputación de empresas y gestores
Según los consultados en RECOR Euskadi 2016, los tres factores que más influyen en la imagen y reputación corporativa de una empresa son la «Excelencia en la gestión», que confirma su tendencia al alza como uno de los valores mejor considerados (segundo en 2014), la «Comunicación», que asciende del cuarto al segundo lugar entre los factores más valorados a la hora de conformar la reputación empresarial, y la «Capacidad para generar valor» que lideró la clasificación en la edición anterior, y en esta ocasión se sitúa en el tercer puesto.
En lo que respecta a los gestores de empresa, «Liderazgo» y «Habilidad para crear equipo» son una vez más los factores más considerados. La «Capacidad de motivación» sube dos puestos, lo que significa la incorporación, entre los más valorados, de un nuevo atributo relacionado con la gestión de personas.

Reputación y Comunicación empresarial
En los datos obtenidos se aprecia una consolidación de la importancia que se otorga a la reputación corporativa como valor estratégico en la gestión empresarial. Una gran mayoría de los encuestados (el 84%) considera la reputación MUY IMPORTANTE o PRIMORDIAL como valor estratégico. Se mantiene la tendencia respecto a los resultados de la edición anterior.

Respecto al valor de la reputación corporativa como instrumento útil para hacer frente a situaciones de crisis, continúa afianzándose, ya que un porcentaje muy alto (el 92%) de los encuestados, siete puntos porcentuales más que en la edición anterior, cree que es MUY IMPORTANTE o PRIMORDIAL disponer y reforzar la reputación corporativa para hacer frente a situaciones de crisis.
La opinión de los consultados respecto a la importancia del valor de la comunicación para optimizar la gestión empresarial se mantiene en niveles altos. Destaca el aumento del porcentaje de los que se inclinan por conceder a este aspecto un carácter primordial (32%), seis puntos porcentuales más en la edición de 2014 (26%), lo que revela que los consultados en RECOR Euskadi 2016 se manifiestan de manera firme respecto a importancia de este factor en la gestión empresarial.

Influencia de los Social Media en la Reputación Corporativa
Un 62% de los consultados en RECOR Euskadi 2016 considera que las estrategias online influyen «bastante» en la reputación corporativa. El 34% de ellos opina que su influencia y la de los medios offline se reparten a partes iguales, nueve puntos porcentuales más que en la edición anterior. Y solo un 4% piensa que es pequeña la influencia de las acciones en los Social Media sobre la reputación de una empresa, opinión que continúa en descenso (en 2014 fue un 5% el que se inclinaba por esta afirmación). La tendencia mostrada por los resultados indica que los canales online se van consolidando como herramienta de gestión de la reputación corporativa empresarial.
Por primera vez desde que se aborda este aspecto en el Informe RECOR Euskadi, los consultados opinan mayoritariamente (54%, frente al 47,5% de la edición de 2014) que el poder de influencia de los medios y redes sociales representan en la actualidad una herramienta estratégica para la gestión de la comunicación y la reputación corporativa.
La mayoría de ellos, un 82%, opina que Internet se convertirá en los próximos años en el principal canal para gestionar la reputación corporativa, frente al 72,5% que marcaba el indicador de la edición anterior. En cuanto a los plazos en que esto ocurrirá también demuestran que esto es ya una realidad. Frente al 16% que opinaba en 2014 que Internet es ya en la actualidad el medio principal para gestionar la reputación corporativa, en esta edición ese porcentaje se ha multiplicado por más de 2, hasta alcanzar el 34%.

Autor: Consejeros del Norte
Contacto: bilbao@consejerosdelnorte.com / Tel.: 944 158 642
Fuente: RECOR Euskadi 2016, informe bienal cuyo objetivo es establecer una referencia de la opinión de los colectivos mejor informados sobre la actividad empresarial en la CAV. Permite analizar la evolución de este activo empresarial que es la Reputación Corporativa, con respecto a ediciones anteriores y a lo largo de los próximos años.

Informe RECOR EUSKADI 2014 sobre la REPUTACIÓN CORPORATIVA de las EMPRESAS VASCAS

IBERDROLA, SENER E IDOM, LAS EMPRESAS VASCAS CON MEJOR REPUTACIÓN CORPORATIVA

• Josu Jon Imaz, Ignacio Sánchez Galán y Mario Fernández los gestores con mejor reputación

Bilbao, 8 de octubre 2014.- Los resultados del Informe sobre Reputación Corporativa de las empresas vascas, RECOR EUSKADI 2014, elaborado por la consultoría de comunicación Consejeros del Norte, que recoge las valoraciones de un grupo de profesionales de distintos sectores relacionados con la empresa vasca, señalan a IBERDROLA, SENER e IDOM, por este orden, como empresas mejor consideradas. El estudio incluye también la valoración de los ‘gestores de empresas vascas con mejor reputación’ en su actividad profesional, figurando en el trío de cabeza los primeros ejecutivos de Petronor (recientemente nombrado Consejero Delegado de Repsol), Josu Jon Imaz; Iberdrola, Ignacio Sánchez Galán; y de Kutxabank, Mario Fernández.

Las 10 EMPRESAS vascas con mejor Reputación Corporativa

1.  Iberdrola
2.  Sener
3. Idom
4. CAF
5. Petronor
6. Gamesa
7. Kutxabank
8. ITP
9. Mercedes
10. Arteche

Los 10 GESTORES de empresas vascas con mejor Reputación

1. Josu Jon Imaz
2. Ignacio Sánchez Galán
3. Mario Fernández
4. Javier Ormazabal
5. Álvaro Videgain
6. Fernando Querejeta
7. José Javier Arteche
8. Jorge Unda
9. José Mª Bergareche
10. Agustín Markaide

El informe se basa en la consulta a más de 120 líderes de opinión de distintos sectores del ámbito empresarial vasco. Los profesionales que han ofrecido sus valoraciones para la realización del informe pertenecen a distintos colectivos, entre ellos: profesionales de la comunicación, instituciones públicas, organizaciones empresariales, entidades universitarias, partidos políticos, analistas financieros, sindicatos, despachos de abogados, consultores de empresa, medios de comunicación, agencias de publicidad y empresas de selección de personal.

Los consultados han valorado también a las ‘empresas vascas que más han mejorado su Reputación Corporativa durante los últimos cinco años’. En este capítulo las empresas seleccionadas coinciden con las elegidas en el ranking de las más reputadas, aunque con una ligera variación en el orden. SENER figura en primer lugar, seguida de IDOM y en tercer lugar IBERDROLA.

‘Responsabilidad social’ de la empresa y ‘honestidad’ de los gestores, atributos en alza
Tras analizar los resultados de RECOR EUSKADI 2014 destaca el progresivo ascenso respecto a las últimas tres ediciones de la ‘Responsabilidad social’ que, del puesto octavo hace dos ediciones, ha pasado al quinto en la de 2012 y al tercero en la de 2014. La ‘Capacidad para generar valor’ y la ‘Excelencia en la gestión’ se mantienen como los dos valores mejor considerados, primero y segundo respectivamente, en esta última edición.

Según la valoración de los consultados, el factor ‘comunicación’ se mantiene entre los cuatro primeros por tercera edición consecutiva, mientras los valores ‘resultados económicos’ y ‘liderazgo’ vuelven a descender en la elección de los consultados.

El ranking de empresas nos muestra la consolidación en los primeros lugares de empresas que en las últimas dos ediciones ya habían tomado posiciones de liderazgo, como son aquellas vinculadas a sectores tecnológicos que han protagonizado el desarrollo del tejido empresarial vasco en los últimos años (empresas del sector de la energía, nuevas tecnologías, ingenierías…) representadas en este caso por IBERDROLA, SENER, IDOM o CAF, que han conservado los primeros puestos de la clasificación. Por otro lado, cabe destacar el importante ascenso (seis puestos) de PETRONOR.

Uno de los aspectos más significativos de la clasificación de la edición de 2014 es la aparición de nuevos nombres entre las diez primeras empresas mejor valoradas, que parecen haber conseguido transmitir una buena gestión en los difíciles años de crisis económica. Estos son los casos de GAMESA, ITP, MERCEDES y ARTECHE, que ascienden de manera notable en el ranking hasta lograr situarse entre las «top ten».

En el caso de los gestores las cualidades más valoradas experimentan pocos cambios (‘liderazgo’ y ‘creación de equipos’ siguen siendo las mejor consideradas). Como en la edición anterior se mantiene en los primeros lugares el atributo de ‘la honestidad’, pero esta vez asciende un puesto respecto la edición anterior de 2012, lo que refuerza aún más la idea de la creciente exigencia social a humanizar la labor del gestor en un mundo empresarial necesitado de una apuesta firme por la responsabilidad social. Esta cuestión sintoniza con la alta valoración del atributo ‘responsabilidad social’ en el caso de las empresas.En lo que respecta a la clasificación de gestores, se registran algunos cambios en los puestos de cabeza respecto a la edición de 2012. Se mantienen los mismos, con la única variación de que el 3º en la edición anterior (Josu Jon Imaz) pasa a ocupar el puesto 1º en RECOR Euskadi 2014, mientras Ignacio Sánchez Galán y Mario Fernández confirman su presencia entre los destacados con el segundo y tercer puesto, respectivamente. Sin embargo, en el segundo nivel de posiciones se observan algunas novedades como la incorporación de nuevos nombres como Fernando Querejeta, José Javier Arteche, Jorge Unda, José Mª Bergareche o Agustín Markaide, mientras otros como Javier Ormazabal o Alvaro Videgain se mantienen.

‘Comunicación’ y ‘Social Media’ en la Reputación Corporativa
En los datos obtenidos se aprecia una consolidación de la gran importancia que se otorga a la Reputación Corporativa como valor estratégico en la gestión empresarial. Las consideraciones de PRIMORDIAL y MUY IMPORTANTE crecen en 15 puntos porcentuales respecto a las opiniones expresadas en 2012 (de un 72,5% a un 87,5%), lo que indica que existe una opinión generalizada de los consultados sobre la relevancia de este activo en la gestión empresarial.

Respecto a la importancia de disponer de una buena reputación corporativa para afrontar situaciones de crisis la conclusión es semejante, ya que el 85% de los consultados considera que es MUY IMPORTANTE o PRIMORDIAL disponer y reforzar la reputación corporativa para hacer frente a situaciones de crisis.

En cuanto a la importancia de la Comunicación como herramienta de la gestión empresarial y para la configuración de la Reputación Corporativa, los resultados de esta edición nos permiten comprobar, una vez más, que se trata de un activo esencial para la estrategia corporativa (el 89% lo considera PRIMORDIAL O MUY IMPORTANTE). Sin embargo, para los consultados las empresa vascas aún deben profundizar más en la implantación de esta disciplina como herramienta estratégica, ya que el 62,5% de los consultados opina que el grado de desarrollo de los mecanismos de comunicación en la empresa vasca es claramente MEJORABLE, aunque para una cuarta parte de los encuestados las empresas vascas han alcanzado un alto grado de desarrollo de los mecanismos de comunicación.

En esta edición son más los que opinan que Internet y los Medios Sociales son una herramienta estratégica para la gestión de la comunicación y la reputación corporativa, que los que consideran lo contrario (un 47,5% frente al 45%). Esto contrasta con el resultado de la edición de 2012 (primera edición de RECOR Euskadi que recoge esta cuestión). En 2012 la mayoría de los consultados (53,75%) opinaba que los Medios Sociales todavía no representaban una herramienta estratégica para la gestión de la comunicación y la reputación corporativa. No obstante se mantiene la opinión de que las empresas vascas conceden aún escasa importancia a los medios y redes sociales como herramienta estratégica en la gestión de la reputación corporativa. Cerca del 40% cree que las empresas vascas dan poca importancia a la incorporación de estos canales en su planificación estratégica de la comunicación.

Los consultados señalan que la influencia de los medios y redes sociales en la gestión de la reputación corporativa empresarial será sin duda cada vez más importante en el futuro. El 72,5% se muestra convencido de esta realidad, frente al 17,5% que no lo cree así.Recor Euskadi es un informe de periodicidad bienal cuyo objetivo es establecer una referencia de la opinión de un grupo representativo de los colectivos mejor informados sobre la actividad empresarial en la CAV. Permite analizar la evolución de este activo empresarial como es la Reputación Corporativa, con respecto a ediciones anteriores y a lo largo de los próximos años.

Más información: Inmaculada Salazar – Tel.: 944 158 642 / bilbao@consejerosdelnorte.com

Informe Recor Euskadi 2012 sobre la Reputación corporativa de las empresas vascas

IBERDROLA, SENER Y CAF, LAS EMPRESAS VASCAS CON MEJOR REPUTACIÓN CORPORATIVA

• Ignacio Sánchez Galán, Mario Fernández y Josu Jon Imaz, los gestores con mejor reputación

Bilbao, 17 de julio 2012.- Los resultados del Informe sobre Reputación Corporativa de las empresas vascas (RECOR EUSKADI 2012) elaborado por la consultora Consejeros del Norte, que recoge las valoraciones de un grupo de profesionales de distintos sectores relacionados con la empresa vasca, señalan como empresas mejor consideradas, por este orden, a Iberdrola, SENER y CAF. El estudio incluye también la valoración de los ‘gestores de empresas vascas con mejor reputación’ en su actividad profesional, figurando en el trío de cabeza los primeros ejecutivos de Iberdrola, Ignacio Sánchez Galán, de Kutxabank, Mario Fernández y de Petronor, Josu Jon Imaz.

Las 10 EMPRESAS vascas con mejor Reputación Corporativa

1. Iberdrola
2. Sener
3. CAF
4. Kutxabank
5. Mondragon Corporation
6. Idom
7. Euskaltel
8. Vicinay
9. Ormazabal
10. BBVA

Los 10 GESTORES de empresas vascas con mejor Reputación

1. Ignacio Sánchez Galán
2. Mario Fernández
3. Josu Jon Imaz
4. Jorge Sendagorta
5. Javier Ormazabal
6. Juan Celaya
7. Álvaro Videgain
8. Iñaki López Gandásegui
9. Alberto García Erauzkin
10. Luis Mª Cañada

El informe se basa en la consulta a más de 160 líderes de opinión de distintos sectores del ámbito empresarial vasco. Los profesionales que han ofrecido sus valoraciones para la realización del informe pertenecen a distintos colectivos, entre ellos: instituciones públicas, organizaciones empresariales, entidades universitarias, partidos políticos, analistas financieros, sindicatos, despachos de abogados, consultores de empresa, medios de comunicación, agencias de publicidad y empresas de selección de personal.

Los consultados han valorado también a las ‘empresas vascas que más han mejorado su Reputación Corporativa durante los últimos cinco años’. En este capítulo Iberdrola figura en el primer lugar seguida de Sener y Kutxabank.

Evolución respecto a la edición de 2010
Tras analizar los resultados de RECOR EUSKADI 2012 en comparación con el informe elaborado en 2010, entre los ‘factores más valorados como formadores de la Reputación Corporativa’ destaca el importante ascenso de la CAPACIDAD PARA GENERAR VALOR, desde el 7º lugar al 1º. La coyuntura de crisis económica ha podido influir en la decisión de los consultados al considerar este factor determinante para proyectar una buena reputación corporativa, al valorarlo como indicador de un comportamiento acorde con las actuales necesidades del entramado empresarial. Crece la importancia del factor Comunicación, pasando del 4º al 2º puesto y se mantiene entre los tres primeros la Excelencia en la gestión, aunque desciende dos lugares, del 1º pasa al 3º. En una época de incertidumbre y de riesgos económicos, se valora de forma prioritaria la capacidad empresarial para demostrar que su actividad aporta rendimiento para todos aquellos sectores sociales con los que se relaciona. Los otros dos factores más valorados complementan perfectamente esta expectativa, acorde con los tiempos en los que vivimos.

El ‘ranking de empresas’ nos muestra la insistencia en valorar a empresas que hace dos años ya habían tomado posiciones de liderazgo, como son aquellas vinculadas a sectores tecnológicos que han protagonizado el desarrollo del tejido empresarial vasco en los últimos años (energías alternativas, nuevas tecnologías, ingeniería aplicada al transporte…) representadas por IBERDROLA, CAF, SENER o IDOM, que han conservado los primeros puestos de la clasificación. Las empresas relacionadas con actividades más tradicionales y con alto componente de relación social (banca, cooperativas…), como KUTXABANK que, a pesar de no haber completado el ciclo de conformación empresarial, hereda el prestigio conseguido en anteriores ediciones de RECOR EUSKADI por BBK y suma las aportaciones de Kutxa y Caja Vital; o MONDRAGON CORPORATION y EROSKI, se mantienen en puestos relevantes.

El aspecto más significativo del ranking 2012 es la mayor diversificación del voto, que ha favorecido la emergencia de empresas con porcentajes destacados de menciones que, si bien son conocidas, no se habían mostrado de forma significativa en anteriores ediciones de RECOR EUSKADI. Son los casos de ORMAZABAL, VICINAY o PETRONOR.

En el caso de los ‘gestores’, las cualidades más valoradas no experimentan cambios importantes respecto al informe de 2010: liderazgo, creación de equipos y gestión del cambio siguen siendo altamente consideradas. Como en la edición anterior se mantiene en los primeros lugares el atributo de honestidad, lo que refuerza la idea de la creciente exigencia social de humanizar la labor del gestor en un mundo empresarial necesitado de una apuesta firme por la responsabilidad social.En lo que respecta al ranking, se producen muy pequeños cambios en los puestos de cabeza respecto a la edición de 2010. Se mantienen los mismos: lidera Ignacio Sánchez Galán (Iberdrola) y para los otros dos puestos se permutan el 2º y el 3º que ahora están representados por Mario Fernández (KutxaBank) y Josu Jon Imaz (Petronor), respectivamente. Sin embargo, en los puestos posteriores aparecen nuevos nombres vinculados a empresas que han adquirido notoriedad y reconocimiento por su gestión en actividades que han experimentado un fuerte impulso en los últimos años, como son el caso de Jorge Sendagorta de Sener y de Javier Ormazabal, de la empresa familiar del mismo nombre.

‘Comunicación’ y ‘Social Media’ en la Reputación Corporativa
La foto que nos muestra RECOR EUSKADI 2012 confirma la importancia estratégica que otorgan los consultados a la ‘comunicación como factor decisivo para una exitosa gestión empresarial que conforme una Reputación Corporativa de alto nivel’ (el 72,5% lo considera primordial o muy importante). A pesar de que en esta ocasión se atisba un punto de mayor exigencia a las empresas vascas para incorporar la comunicación como un activo estratégico (el 68% considera que el grado de desarrollo de la comunicación debe mejorar), se trata de una tendencia sostenida respecto a informes anteriores, que únicamente modera el grado en el que se afirma una opinión ya generalizada entre los líderes de opinión consultados: sólo mediante una comunicación planificada y profesionalizada se puede gestionar con éxito la reputación corporativa.

Los consultados muestran también la importancia que tiene contar con una Reputación Corporativa de alto nivel en coyunturas tan críticas como la que vivimos, ya que el 84% considera que es muy Importante o primordial disponer y reforzar la reputación corporativa para hacer frente a situaciones de crisis.

En esta edición de RECOR EUSKADI se recoge por primera vez la valoración de este selecto grupo de opinión sobre la ‘influencia de los Social Media en la gestión de la Reputación Corporativa de las empresas vascas’. Los resultados indican que, a pesar de la fuerte presencia de Internet en la sociedad actual, su poder de influencia aún no es percibido como notable de forma generalizada entre los líderes de opinión. Una mayoría (53,75%) opina que los Social Media todavía no representan en la actualidad una herramienta estratégica para la gestión de la comunicación y la reputación corporativa. Según los resultados del informe, la mayor parte de las empresas vascas conceden aún escasa importancia a estos medios como herramienta estratégica en la gestión de la reputación corporativa. El 52% cree que dan poca importancia a la incorporación de estos canales en su planificación estratégica de la comunicación.

Sin embargo, los mismos consultados señalan que la influencia de los Social Media en la gestión de la reputación corporativa empresarial será sin duda cada vez más importante en el futuro, ya que el 67,5% opina que Internet se convertirá en los próximos años en el principal canal para gestionar la reputación corporativa, frente al 25% que cree que esto no sucederá. Un 74% de los que así lo creen considera que este escenario se producirá en un plazo medio de unos 5 años.

Recor Euskadi es un informe de periodicidad bienal cuyo objetivo es establecer una referencia de la opinión de un grupo representativo de los colectivos mejor informados sobre la actividad empresarial en la CAV. Permite analizar la evolución de este activo empresarial como es la Reputación Corporativa, con respecto a ediciones anteriores y a lo largo de los próximos años.

Más información: Inmaculada Salazar – Tel.: 944 158 642 / bilbao@consejerosdelnorte.com
Informe completo en www.consejerosdelnorte.com

Informe RECOR EUSKADI 2010 sobre la REPUTACIÓN CORPORATIVA de las EMPRESAS VASCAS

IBERDROLA, CAF Y BBK, LAS EMPRESAS VASCAS CON MEJOR REPUTACIÓN CORPORATIVA

El sondeo señala a Ignacio Sánchez Galán, Josu Jon Imaz y Mario Fernández como los gestores de empresas vascas con mejor reputación

Bilbao, 13 de Julio 2010.- Los resultados del Informe sobre Reputación Corporativa de las empresas vascas (RECOR EUSKADI 2010) elaborado por la consultora Consejeros del Norte, que recoge las valoraciones de un grupo de profesionales de distintos sectores relacionados con la empresa vasca, señalan como empresas mejor consideradas, por este orden, a Iberdrola, CAF y BBK. El estudio incluye también la valoración de los gestores de empresas vascas con mejor reputación en su actividad profesional. En este apartado aparecen en primer lugar los primeros ejecutivos de Iberdrola, Ignacio Sánchez Galán; de Petronor, Josu Jon Imaz; y de BBK, Mario Fernández.

El informe se basa en la consulta a más de 135 líderes de opinión de distintos sectores del ámbito empresarial vasco. Los profesionales que han ofrecido sus valoraciones para la realización del informe pertenecen a distintos colectivos, entre ellos: instituciones públicas, organizaciones empresariales, partidos políticos, analistas financieros, sindicatos, despachos de abogados, consultores de empresa, medios de comunicación, agencias de publicidad y empresas de selección de personal.

Los consultados han valorado también a las empresas vascas que más han mejorado su Reputación Corporativa durante los últimos cinco años. En este capítulo CAF figura en el primer lugar seguida por Iberdrola y BBK.

El Informe RECOR EUSKADI 2010 tiene como objetivo establecer una referencia de la opinión de un grupo representativo de los colectivos mejor informados sobre la actividad empresarial en nuestra Comunidad. Este punto de partida permitirá analizar la evolución de este activo empresarial a lo largo de los próximos años.

Evolución respecto a otros informes anteriores

Con objeto de tomar en consideración la evolución de la reputación de las empresas y gestores que aparecen en RECOR EUSKADI 2010, a la hora de elaborar el cuestionario y de seleccionar los conceptos, entidades y profesionales a evaluar, Consejeros del Norte ha tomado como referencia un informe realizado en 2005 sobre la Reputación Corporativa de las empresas vascas, elaborado con similar metodología y planteamiento.

Tras analizar los resultados de RECOR EUSKADI 2010 en comparación con el informe elaborado en 2005, se observa que continúan siendo muy valorados criterios tradicionales, como la excelencia en la gestión que se mantiene como el más considerado. Pero al mismo tiempo crecen de forma notable en la valoración algunos activos intangibles, como es la ética empresarial que asciende de la 8ª posición a la 2ª y descienden otros conceptos tradicionales que quizá se consideran demasiado evidentes para una buena gestión y sin embargo aportarían cada vez menos a la reputación corporativa, como los resultados económicos que pasa del 2º puesto al 5º.

La lectura del ranking de empresas muestra un reflejo del tipo de actividad que ha copado la proyección empresarial en estos cinco años. Las empresas vinculadas a sectores tecnológicos que han protagonizado el lustro (energías alternativas, ingeniería aplicada al transporte o a sectores tecnológicos…) representadas por Iberdrola, CAF, Sener o Idom, se han visto aupadas a los puestos altos del ranking. Por otro lado, las empresas relacionadas con actividades más tradicionales y con alto componente de relación social (banca, cooperativas…) como la BBK, la Corporación de Mondragón o Eroski, se mantienen en puestos relevantes pero retrocediendo en el ranking en beneficio de las anteriormente mencionadas. En el caso de los gestores, las cualidades más valoradas no experimentan cambios importantes. Liderazgo, creación de equipos y gestión del cambio siguen estando entre las más mencionadas.

En lo que respecta al ranking, se producen muchos cambios respecto a las referencias de 2005. La figura de Ignacio Sánchez Galán sube de la 5ª posición a la 1ª, probablemente aupado por la alta notoriedad y gran despliegue de actividad de la empresa que dirige, durante este periodo. Al mismo tiempo desaparecen de la lista dirigentes empresariales de notable reconocimiento en el pasado reciente, como son Koldo Saratxaga y Xabier Irala, ambos retirados de la primera fila de la actividad empresarial. Por otra parte, emergen con fuerza en el ranking dos nombres propios que han desembarcado en la gestión empresarial procedentes de actividades distintas. Se trata de Josu Jon Imaz y Mario Fernández, que por su labor en Petronor y BBK, han sigo elegidos en 2º y 3er lugar respectivamente, sin duda rentabilizando, en términos de reputación, el prestigio social de su trayectoria anterior en el mundo de la política y la abogacía.

Al comparar los datos de ambos informes, se aprecia una consolidación de la gran importancia que se otorga a la Reputación Corporativa como valor de liderazgo en la gestión empresarial: el 78% lo considera primordial o muy importante, 10 puntos más que hace 5 años. También se observa una mayor madurez en la opinión respecto a la importancia de la comunicación como herramienta de la gestión empresarial y para la configuración de la Reputación Corporativa. Hace 5 años los consultados no percibían un desarrollo real de la comunicación como activo de la gestión en las empresas vascas (solo un 5% opinaba en sentido positivo), mientras que actualmente hasta un 20% aprecia un desarrollo alto. La consideración de la comunicación como factor clave para la gestión empresarial crece claramente. Cerca de un 40% de los consultados lo considera primordial, frente a tan solo un 10% en 2005. De igual forma se consolida la creencia de que la comunicación es primordial para optimizar la Reputación Corporativa (de un 30%, esta opinión pasa a ser defendida por un 50% de los consultados).

Más información: Edurne Izquierdo – Tel.: 944 158 642